Vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours. Les frais de retours liés au droit de retrait sont à la charge du client, les retours pour cause de non conformité ou de produits détériorés sont eux, à notre charge, Pour un produit défectueux, dans la plupart des cas, sur présentation d'une photo, nous procédons à l'envoi d'un article de remplacement. Pour un retour suite à une erreur de notre part, nous vous enverrons un bordereau prépayé.

Cadomus informe ses clients que les meubles et équipements électriques et électroniques en fin de vie, obsolètes ou qui ne fonctionnent plus ne doivent pas être jetés à la poubelle ni dans les bacs de tri sélectif de sa commune, et ce en application d'une réglementation de 2005 applicable à l'ensemble des pays européens, et notamment en France depuis le 15 novembre 2006. Cette réglementation a pour objectif notamment de limiter le gaspillage des matières premières et de protéger l'environnement et la santé humaine en évitant la dispersion dans la nature de substances contenues dans certains appareils. Ainsi, s'offrent 3 possibilités au Client : - soit déposer l'équipement usagé auprès des déchèteries ou points de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales, - soit donner l'équipement à une association à vocation sociale ( https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ ), - soit Pour tout produit acheté supérieur à 20 Kg, nous communiquer votre demande immédiatement après avoir passé commande. En effet, le traitement de la reprise DEEE doit être associé à votre commande, sans quoi nous ne pourrons plus intervenir auprès du transporteur, même si votre demande intervient quelques heures après commande. Voici les conditions : Reprise d'un produit avec des caractéristiques de taille proches ou équivalentes au produit livré ; Accès : notre prestataire de livraison peut refuser la reprise selon les difficultés d'accès de votre habitation ; Démonter le meuble à faire reprendre. Reconditionner le produit dans un emballage pour faciliter la reprise et le transport (carton, plastique, …)