Qu’est-ce que la Marketplace Mathon ?
Pour compléter son offre d'articles dans l'univers de la cuisine, Mathon permet désormais à ses clients d'accéder à un panel encore plus large de produits vendus par des partenaires de confiance. Toujours des produits de qualité, encore plus de grandes marques, des prix justes et le Service Clients Mathon qui reste à votre service pour toutes vos questions.
Comment sont sélectionnés nos vendeurs ?
Nous sélectionnons des vendeurs et marques partenaires qui partagent nos valeurs et notre positionnement : de bons produits, des prix justes, des délais respectés et un service client de qualité.
Questions fréquentes
Que signifie "Vendu et expédié par" ?
Lorsque vous consultez un article sur le site Mathon.fr, la mention « vendu et expédié par » vous indique le nom du vendeur. Vous pouvez donc savoir, en toute transparence, quel professionnel vend l'article qui vous intéresse.
En cliquant sur le nom du vendeur, vous pourrez découvrir des informations d'ordre général sur ce vendeur, et l'ensemble des produits qu'il propose sur la Marketplace Mathon.
Comment passer une commande d'un article vendu sur la Marketplace Mathon ?
Vous pouvez ajouter à votre panier des articles vendus par différents vendeurs et par Mathon. Une seule commande pour vous, un seul paiement !
Le paiement s’effectue sur Mathon.fr et est 100% sécurisé.
A noter, chaque vendeur professionnel expédie les produits qu'il vend. Il peut donc facturer des frais de ports associés à cette expédition.
Comment sont livrés mes articles commandés sur la Marketplace Mathon ?
Chaque vendeur prépare et expédie les articles de la commande qui le concerne. Les conditions de livraison et de retour sont propres à chaque vendeur.
Si vous avez commandé des articles auprès de plusieurs vendeurs, vous êtes susceptibles de payer plusieurs frais de ports, et vous recevrez plusieurs colis.
Pour toute question ou réclamation concernant des produits vendus par un vendeur partenaire, vous devez contacter le vendeur directement depuis l’espace Mon Compte, sur la page de la commande concernée. Mathon reste bien sûr à votre service par le formulaire de contact .
